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町田の美容室のMEO対策|
誰に向いた店かをAIに伝える手順

文・結城 隆行(ZUBOLAND株式会社 代表取締役)

町田の美容室20店のうち15店は、AIに一度も名前が出ませんでした。町田で調べた5業種のなかで、いちばん多い数です。誰に向いたお店かの伝え方や、投稿と口コミの続け方を、調査の数字とあわせて解説します。

美容室を変えたいと思ったとき、Googleマップで「町田 美容室」と調べる人は多いでしょう。 AIに「町田でおすすめの美容室を教えて」と聞く人も出てきました。

ZUBOLANDが2026年10月に町田の美容室20店を調べたところ、15店はAIに一度も名前が出ませんでした。 町田で調べた5業種のなかで、いちばん多い数です。 Googleの店舗検索では上位20店に入っているお店でも、4店に3店はAIの答えの中にいませんでした。

ここでは、その数字と、町田の美容室が「誰に向いたお店か」を伝え、投稿と口コミを続けていく手順をまとめます。

町田の美容室は、AIにどれくらい名前を挙げられているか

調べたのは、Googleの店舗検索で「町田」「美容室」の上位に出てくる20店です。 ChatGPTとGeminiに「町田でおすすめの美容室を教えて」と3回ずつ聞き、店名が答えに入った回数を数えました(2026年10月2日)。

20店中15店は、一度も名前が出なかった

6回聞いて一度も名前が出なかったお店は、20店中15店でした。 名前が出たのは、残りの5店だけです。 4店に1店。 地図では上位にいるお店ばかりなのに、です。

Geminiは決まった数店を、毎回挙げる

2つのAIを分けて見ると、こうなりました。

  • ChatGPTに1回でも名前が出たお店:20店中3店(3回とも出たお店は0店)
  • Geminiに1回でも名前が出たお店:20店中4店(3回とも出たお店は3店)
  • 両方に出たお店:20店中2店

Geminiは、名前を挙げた4店のうち3店を、3回とも挙げていました。 出るお店は決まっていて、それ以外のお店はほとんど出てこない。 ChatGPTのほうは、3回とも出たお店がありません。 聞くたびに、少ない枠の中で顔ぶれが入れ替わっていました。

町田のほかの業種と比べると

業種(町田) 一度も出なかったお店
焼肉 20店中9店
居酒屋 20店中9店
整体 20店中10店
リフォーム 20店中13店
美容室 20店中15店

美容室は、町田でいちばんAIに出にくい業種でした。 代々木の美容室も20店中12店が出ておらず、両方の地域を合わせると40店中27店です。

美容室がAIに出にくいのは、なぜか

お店選びが、予約サイトの中で終わりやすい(私たちの見立て)

ここからは、測った数字ではなく、私たちの見立てです。 美容室は、予約サイトの中でお店選びが終わりやすい業種です。 メニューも料金もスタイリストの紹介も、予約サイトのほうがくわしい。 Googleのビジネスプロフィールやお店のサイトは手薄、ということがよくあります。

AIが答えを作るときに読める材料が少ないと、名前を挙げにくくなるのかもしれません。 原因をきちんと切り分けたわけではないので、「そういう可能性がある」として読んでくださいね。 予約サイトとGoogleの情報のそろえ方は、代々木の美容室のAI検索対策にくわしく書きました。

土台はGoogleマップと同じ

GoogleのAIによる概要やAIモードは、ふつうの検索とGoogleマップの情報の上で動いていて、特別な追加の対策はいらないとGoogleは説明しています。 Googleは、ローカル検索の結果は主に関連性・距離・知名度で決まると公式に書いています。 美容室が動かせるのは、関連性と知名度の2つです。

町田の美容室のMEO対策のやり方

手順1:お客さんの条件をつけて聞いてみる

まず、「町田でおすすめの美容室を教えて」と、ChatGPTとGeminiに3回ずつ聞きます。 自分のお店の名前は入れません。

次に、お店を探す人が持っていそうな条件をつけて聞いてみます。 「町田で駐車場のある美容室」「町田で子連れで行ける美容室」「町田でメンズカットが得意な美容室」。 自分のお店が当てはまる条件で出てこないなら、その条件がまだ伝わっていないということです。

手順2:「誰に向いたお店か」を書く

ビジネスプロフィールの説明には、どんなお客さんが多いお店なのかを書いておきます。 たとえば、こんな書き出しが考えられます。

町田駅から歩いて5分の、30代から50代の女性のお客さまが多い美容室です。白髪をぼかすカラーと、扱いやすいショートスタイルを得意にしています。

年齢層や、男性のお客さんも多いかどうか。 お子さま連れで来られるか、どんな髪の悩みの相談が多いか。 お店にとっては当たり前のことでも、書かなければ、外からは分かりません。 ここがいちばんの差になります。

手順3:属性を全部埋める

ビジネスプロフィールには、「属性」という項目があります。 駐車場、支払い方法、予約の要否、バリアフリーといった、お店の設備や決まりを選んで登録できるものです。

車で来るお客さんがいるお店なら、駐車場の有無は大事な情報でしょう。 提携の駐車場があるなら、そのことも説明に書いておきます。 当てはまる属性は、全部埋めておきましょう。

手順4:投稿で、お店の近況を知らせる

ビジネスプロフィールには、お店の近況を知らせる「投稿」の機能があります。 新しいメニューを始めた、スタイリストが入った、年末年始の予約を受け付け始めた。 そうした近況を、投稿で知らせます。

美容室は、季節で髪型の相談が変わるお店です。 夏が近づけばショートの相談が増え、年末にはカラーの予約が混み合います。 季節ごとの話題を、月に1〜2本でも投稿しておくと、お店が動いていることが伝わります。

手順5:口コミを頼むタイミングを決めて、返信する

口コミは、頼まないとなかなか増えません。 お会計のときに、口コミを書ける場所の案内をお渡しするなど、頼むタイミングをお店で決めておきます。 ビジネスプロフィールの管理画面には、口コミを書いてもらうためのリンクを出す機能もあります。

Googleは、好意的な口コミや有用な返信が、お店の注目度を高めるのに役立つと公式に書いています。 返信では、相手が書いた範囲で、どんな施術だったかに触れます。

たとえば、白髪のカラーで来られた方の口コミなら、こんな返信が考えられます。

ご来店ありがとうございました。白髪が目立ちにくい色で、とのご希望でしたので、明るめのベージュでぼかしました。伸びてきたときも目立ちにくい色なので、次回のご予約は2か月後くらいを目安にどうぞ。

次に同じ悩みでお店を探す人が、この返信を読みます。 お店の得意なことが、返信からも伝わりますね。

うまくいくポイント

「得意」を1つに絞って書く

カットもカラーもパーマも、全部得意。 それは本当でも、外から見ると何のお店かが分かりにくくなります。 説明の最初の一文には、いちばん相談の多いメニューを1つだけ書きましょう。 ほかのメニューは、メニューの欄で十分伝わります。

休みの日とスタイリストの変化を、すぐ反映する

美容室は、スタッフの休みや研修で、臨時休業が入ることがあるお店です。 臨時休業や年末年始の営業時間は、「特別営業時間」で前もって登録します。 スタイリストが辞めたのに、写真や投稿に残ったまま。 そうなると、指名したい人を探して来たお客さんが困ることになります。

お店のサイトにも、同じことを書く

お店のサイトがあるなら、トップの見出しやアクセスのページに、「町田」と「美容室」を自然に入れておきます。 町田駅のどの出口から何分か、どの通り沿いか。 道順の説明は、初めて来るお客さんにも、地域を読み取るAIにも役に立ちます。

サイトとビジネスプロフィールで、得意なことや向いているお客さんの書き方をそろえておくことも大事です。 サイトでは「髪質改善」、Googleでは「ショートが得意」。 場所によって違うことが書いてあると、何が得意なお店なのかが、かえってぼやけてしまいます。 お店の名前・住所・電話番号も、どこでも同じ書き方にそろえます。

AIごとに、月1回記録する

町田の美容室は、出るお店が5店だけで、ChatGPTとGeminiでも顔ぶれが違いました。 月に1回、同じ質問・同じ回数で、AIごとに記録しておきましょう。 条件をつけた質問(駐車場、子連れなど)も、同じものを毎回使います。 直したことが効いたのかは、記録があって初めて分かるものですよね。

よくある失敗と注意点

スタッフや家族が口コミを書く

お店のスタッフや家族、知り合いに頼んで口コミを書いてもらうのは、Googleのポリシーで禁止されています。 お店と利害のある人の口コミは、本当の体験とは見なされません。 見つかると、口コミが消されることがあります。

良い評価をくれそうなお客さんにだけ頼む

満足していそうなお客さんにだけ声をかける。 自然にやってしまいがちですが、良い評価をくれそうな人を選んで頼むことも、Googleのポリシーで禁止されています。 頼むなら、お客さん全員に同じように案内しましょう。 割引やトリートメントのサービスと引き換えにするのも禁止です。

お店の名前に「町田駅 髪質改善」と足す

ビジネスプロフィールの名前に、地域名や「髪質改善」のような説明を足すのは、Googleのガイドラインで禁止されています。 名前は、看板で実際に使っている名前だけにします。 得意なことは、説明とメニューで伝えましょう。

事例:この調査から分かったこと

今回の数字は、ZUBOLANDが運営するまねき番(お店のGoogleマップとAI検索の運用代行)の準備として、自分たちで測ったものです。 町田と代々木の5業種・200店を、同じ質問・同じ回数で調べました。

全体では、AIに一度も名前が出なかった116店のうち、106店がGoogleの評価4.0以上でした。 評価が高いお店でも、AIには見つけてもらえていないことが多い。 美容室は、その傾向がとくに強い業種でした。 同じ町田の整体院は町田の整体院のMEO対策に、焼肉店は町田の焼肉店のMEO対策に書いています。

AI検索の基本はAIO対策のやり方にまとめています。 投稿や口コミの返信まで手が回らない場合は、まねき番がお店の代わりに続けます。 いまの見え方は、無料診断で確かめられます。 ZUBOLANDについては、代表のブログをご覧ください。

よくある質問

口コミの数が多ければ、AIに出ますか?

今回の調査では、口コミが多く評価の高いお店でも、AIに一度も名前が出ないことがありました。 口コミの数だけで決まるものではなさそうです。 数を追いかけるより、口コミと返信の中身で、どんなお店かが伝わる状態をつくるほうが近道だと思います。

投稿は、どれくらいの間隔で出せばいいですか?

決まった間隔はありません。 私たちは、投稿の間隔とAIの答えの関係までは測っていません。 無理なく続けられる間隔で、月に1〜2本から始めるのがおすすめです。 続けられないほど詰めるより、止めずに続けることのほうが大事でしょう。

予約サイトの口コミは、Googleの口コミの代わりになりますか?

Googleマップのお店のページに並ぶのは、Googleの口コミです。 予約サイトの口コミは、予約サイトを見ている人には届きますが、Googleマップで探す人には見えません。 両方に書いてもらえるように案内しておくといいですね。

この記事に関わるサービス

まねき番お店のGoogleマップ・AI検索の運用代行

まねき番は、お店のGoogleマップの投稿と口コミ返信を代わりに進め、GoogleマップとAI検索での見え方を毎週お知らせするサービスです。この記事で書いた「AIに出ているかを測る」「正しい情報を届ける」を、お店の代わりに続けます。

  • Googleマップの投稿は週1本。お店の情報をもとに下書きを作り、確認後に掲載
  • 新しい口コミへの返信案を、いつものLINEにお届け。お店は確認して「OK」するだけ
  • 週1回、決まった条件でGoogleマップとAI検索での見え方を測ってレポート
  • Googleのパスワードは預かりません。掲載前にかならずお店が確認

料金・お支払い方法は資料でご案内しています(請求するとすぐにメールで届きます)。月払いは、お申し込みから3か月が最低利用期間です(2026年10月時点)

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結城 隆行ZUBOLAND株式会社 代表取締役

ZUBOLANDで、小さな事業向けのSaaS「UNIシリーズ」を作っています。プロフィール →

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